A选项正确，督促程序是一种非讼的特别程序。
B选项错误，督促程序适用支付金钱、有价证券的案件，交付房产不适用。
C选项错误，支付令的送达应采用直接送达、留置送达等法定送达方式。
D选项错误，支付令异议的提出，可以采用书面形式。

无效的民事法律行为：
①无民事行为能力人进行的民事法律行为以及限制民事行为能力人进行的依法不能独立实施的单方民事法律行为无效。
②违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效，但是该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为无效。
③行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。
④行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。ADE选项正确。
B是可撤销的民事行为，C是效力待定的民事行为。

行政处罚的种类：①警告：仅仅影响其声誉②罚款：缴纳一定数量货币③没收：相关财务收归国有④责令停产停业：限制当事人已经具有的权能（注意：这是责令停产停业与吊销许可证或者营业执照之间的本质区别）⑤暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；⑥行政拘留⑦法律、行政法规规定的其他行政处罚。ACD选项属于行政处罚的种类，不符合题意。

单选题】根据关键事件技术找出关键行为，将内容相似或者一致的关键事件归为一组，形成一个行为项目，是（ ）的操作方法。

• A.行为观察量表法
• B.关键事件法
• C.行为锚定法
• D.强制分布法

正确答案是 A， 你的答案是 B。你答错了

【单选题】根据关键事件报告对员工的绩效加以评定，是（ ）的操作方法。

• A.排序法
• B.关键事件法
• C.行为锚定法
• D.图评价尺度法

正确答案是 B， 回答正确

改变态度：改变自己的态度，使其与以前的行为一致；
增加认知：通过增加更多一致性的认知来减少失调；
改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要减少选择感-让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择；

莫斯利提出了生活方式理论，认为“价值”一次包含三种基本含义：实际价值、想象价值、客体价值。

知识是概括化的经验系统，能力是一种概括化的心理特征，技能是概括化的行为模式，ACD说法正确。
能力发展到一定程度就会定型，知识是可以不断累积的，B说法错误。

第一部分：组织行为学

个体心理与行为

马斯洛人本 主义

人贵在自知＿

先富是功劳；

垄断资本主义垄断形式

货币的产生和职能

物质资料生产三要素：1.人的劳动2.劳动资料3.劳动对象

劳动资料既是劳动手段：生产工具，生产场所，道路，运河等

1.  

1.老头  锄头  锄地 对应  劳动者  劳动资料  劳动对象

2.人的劳动：劳动力的支出是最基本的要素

2.劳动资料：生产工具（最重要的）/生产场所/道路/运河

3.劳动对象：未经加工/经过加工的一切物质资料

1.离散系数=标准差/平均数

2.经济普查：人口（逢0普查，10年1次 ）  经济（逢3和8普查，10年2次）   农业 （逢6普查，10年1次）

3.数据分组：上线不在组内

考试时间：2022年10月

 考试：90分钟   

只有单选和双选题，84分及格

知识结构：经济/财政/金融/统计/会计/法律

出题角度：概念题32%    包括题38%   是非题20%最难的     计算题4%简单   

团体心理与行为

人格:结构化内在稳定系统，相对稳定，非一成不变的

人格三大因素：遗传，环境，情景

人格特质：枢纽特质，核心特质，次要特质

艾森克：外倾、内倾，稳定与不稳定

巴斯特；魅力，激发动机，智力激发，个人考虑

智力结构（单多选题）；斯皮尔曼；一般智力因素，特殊智力因素

吉尔福特；智力三维度；智力操作方式，内容，产品

加德纳；智力是多元素的，因材施教的

领导者

威尔逊；预测变化，寻求支持，驱力水平

情绪是情感的外在表现，情绪变化受情感制约 

行为的跨情境一致性

马斯洛-需要层次说

巴斯领导者四特征；魅力 激发动机 智力激发 个人考虑

 麦克里兰：领导者的胜任能力

态度形成的理论：学习理论:诱因理论：认知一致性理论