激励理论的应用：

1、目标管理：群体共同  具体的、可行的、客观衡量的

过程：自上而下分解；自下而上参与

要素：目标具体化；参与决策；限期完成；绩效反馈

2、参与管理：让下属实际分享上级的决策权

作用：员工和团队

推行的有效条件：充裕时间；切合员工自身利益；有参与的能力；不能挑战管理者的地位和权力；组织文化必须支持员工参与

质量监督小组是一种常见的参与管理模式

成员：8-10名员工+1名督导员

时间：定期，通常1次/周，占用工作时间 

具备能力：解决和分析质量问题；沟通

3、绩效薪金制；绩效与报酬相结合的激励措施

分成：个人、部门和组织

基础：公平、量化

优点：减少管理者监督，员工自发

 绩效薪金制同期望理论关系密切

斯凯伦计划：劳资合作、节约劳动支出、集体奖励------参与管理和绩效薪金制二合一

期望理论（弗罗姆）：觉得、一定概率、他认为重要的报酬

三因素：效价（数量）、期望（概率）、工具性

公式：效价*期望*工具性=动机（激励程度）

强化理论（行为主义）：结果--行为，只注重结果，忽略人的心理状态

REG：生存、安全、成长

麦克里兰的三重需要理论：成就、权力、亲和

亚当斯的公平理论：薪酬方面；投入产出比来比较公平

纵向是自己，横向是他人

产出是公司給员工表，投入是员工給企业

马斯洛的需要理论五大层次：

1.生理需要

2.安全需要：身体和经济

3.归属和爱的需要

4.尊重的需要：内在和外在

5.自我实现的需要

奥尔德弗的ERG理论：挫折-退化观点

生存需要=全部生理需要+部分安全需要（主要身体安全）

关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊重需要

成长需要=部分尊严需要+全部自我实现需要

动机要包含方向，努力和坚持

内源性动机：行为本身

外源性动机：行为结果

激励类型：用什么？激励谁？ 产生作用

难 点：决策风格，模糊耐受性，

一：考试介绍

1.需要

2.动机

3.激励