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工作分析中不包括工作任务。
1、情绪与情感：
情绪对应有机体的生理需要；情感对应社会需要；
2、人格：
弗洛伊德：超我、自我、本我；
马斯洛：需要层次理论
3、人格理论
奥尔波特：枢纽特质（基本特质））、核心特质、次要特质；他认为 各种特质不是零散的，而是有组织的；
卡特尔：一共有16个性质；
艾森克：不稳定、稳定；内-外倾；
大五：外向、和悦、公正、情绪、创造；
大七：外向性、人际关系、行事风格、善良、情绪性、智慧、处事态度；
4、领导者四特征：
巴斯：魅力、激发动机、智力激发、个人考虑
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